Sinistre automobile

En cas de sinistre

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EN CAS DE SINISTRE

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Ayez les bons réflexes

En cas d’accident

Si votre véhicule est non roulant, appelez Mondial Assistance au 01 40 25 16 16. Votre véhicule sera remorqué jusqu’au garage agréé le plus proche.
Pensez à bien remplir votre constat amiable.

Contactez votre agent Thélem assurances.

Votre agent convient d’un rendez-vous avec le garagiste et l’expert.

Vous n’avez pas besoin de louer un véhicule pendant la durée des réparations, Thélem assurances met un véhicule de prêt à votre disposition (selon les modalités du contrat auto souscrit). Vous conservez toute votre mobilité.

Vous n’avez pas d’argent à avancer (selon les modalités du contrat auto souscrit).

Les vrais + de notre réseau de réparateurs agréés

La garantie à vie des réparations : les réparations relatives à votre sinistre auto sont garanties à vie par le garagiste agréé par ASSERCAR qui vous a pris en charge.

La qualité de services : les réseaux de réparateurs, glaciers, garagistes et carrossiers agréés Thélem assurances sont reconnus partout en France pour leur sérieux et leur professionnalisme. Ils sont rigoureusement sélectionnés sur les services et prestations qu’ils proposent.

Le contrôle-sécurité du véhicule : les principaux éléments mécaniques (éclairage, niveaux des liquides, état et pression des pneus) et points de sécurité du véhicule sont entièrement contrôlés.

Le nettoyage complet du véhicule : le garagiste effectue un lavage complet de l’extérieur et un dépoussiérage de l’intérieur du véhicule, afin de le restituer dans un état impeccable !

En cas de bris de glaces

Ne perdez pas de temps à chercher un spécialiste du vitrage (glacier), votre agent Thélem assurances vous donne les coordonnées du réparateur le plus proche, sur simple appel téléphonique !

Rendez-vous chez le réparateur indiqué pour faire réparer ou remplacer votre pare-brise.

Patientez quelques instants, la réparation de votre pare-brise ne prend que 30 minutes !

Si la réparation n’est pas possible, votre pare-brise est remplacé.

Bénéficiez du savoir faire des meilleurs spécialistes du vitrage du marché (Assercar Vitrage, France Pare-Brise, Mondial Pare-Brise, Carglass, Glass auto Service).
Vous n’avez pas d’argent à avancer (selon les modalités du contrat auto souscrit).

Services d’assistance

Comment contacter Mondial Assistances ?

Appelez au 01 40 25 16 16 en France ou au +33 +1 40 25 16 16 depuis l’étranger

Indiquez votre nom et le moyen de vous joindre rapidement (adresse, numéro de téléphone…)

Munissez vous de votre numéro de contrat auto et de ses dates de validité. Vous trouverez ces informations sur votre carte verte ou votre attestation d’assurance

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Dans chacune de nos agences réparties dans le centre et le grand Ouest de la France, un agent est à votre écoute pour établir avec vous une relation de confiance et de proximité.

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